Preguntas frecuentes

Las compras que superen los 50 euros no tienen gastos de envío en la península (España). A las compras inferiores a 50 € se aplica un gasto fijo de 5 €.
Los suplementos son iguales para todas las compras.

 

Suplementos hasta 2 kilos:
Islas Baleares, Ceuta, Melilla 1,5 €
Islas Canarias, Andorra 6 €

 

Internacional países de la UE:

Hasta 1 kilo 11,50
Hasta 1,5 kg 14,50 €
Hasta 2 kilos 17,70 €

Dado el carácter artesanal y exclusivo de los productos confeccionados con lana merina, el tiempo de entrega oscila entre 7-15 días. El producto se confecciona por demanda.
Dispones de 15 días para devolver tu pedido. Una vez aprobada la devolución  y comprobado que el producto se encuentra en buen estado, recibirás el importe en tu cuenta. 
Te recomiendo que lo hagas por correo certificado para asegurar que me llega el paquete:
Charlotte Houman
C/ Barrionuevo 5
10430 Cuacos de Yuste
Cáceres
El coste del envío siempre va a cuenta del cliente.

En el caso de querer hacer un cambio, debes devolver el artículo y realizar una nueva compra.

El plazo para el reembolso de la devolución puede oscilar entre 3 y 12 días.
Esta web utiliza cookies, puede ver aquí la Política de Cookies
Abrir chat